El pasado 01/04/2022 comenzó la formación de “Controlador de accesos + informática básica” enmarcado en el programa «TRAINING, FORMACIÓN=INCLUSIÓN«, financiado por la convocatoria de Fundación ONCE cofinanciadas por el Fondo Social Europeo de apoyo al empleo, se encuentran en el marco del Programa Operativo de Inclusión Social y Economía Social (POISES), Uno a Uno.
La formación tendrá una duración de 165 horas, siendo el temario a trabajar el que a continuación se relaciona:
- Unidad didáctica 1: La seguridad privada y el control de accesos.
- Unidad didáctica 2: Legislación control de accesos.
- Unidad didáctica 3: Control en situación de pandemia (antes y después de la pandemia).
- Unidad didáctica 4: Técnicas de comunicación (atención al cliente).
- Unidad didáctica 5: Tratamiento de quejas, dudas, reclamaciones y objeciones.
- Unidad didáctica 6: Habilidades sociales.
- Unidad didáctica 7: Equipos y técnicas para una atención adecuada a personas con discapacidad y movilidad reducida.
- Unidad didáctica 8: Seguridad e higiene.
- Unidad didáctica 9: Informática básica:
- Paquete office (Word, Excel, Power Point…)
- Manejo de correo electrónico.
- Conocimientos sobre el uso razonado de las nuevas tecnologías y alfabetización en el uso de los nuevos recursos.
La formación está siendo impartida por la empresa Insertia Formación y Consultoría.
