María Helena Dos Santos es madre de una chica con discapacidad y beneficiaria del programa “Intervención psicosocial y rehabilitadora a personas con discapacidad” que desarrolla la Federación Provincial de Asociaciones de Personas con Discapacidad Física y Orgánica de Sevilla (COCEMFE Sevilla), y que está subvencionado por la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad de la Junta de Andalucía.
En esta entrevista nos comparte cómo ha vivido el acompañamiento y la atención recibida:
COCEMFE Sevilla: ¿Cómo llegaste al programa?
María Helena: A través de un servicio de empleo y orientación, donde me hablaron de COCEMFE Sevilla. En ese momento atravesaba una situación complicada con mi hija con discapacidad necesitaba apoyo, además de un desahucio, un divorcio…
C.S. ¿Qué necesidades tenías cuando comenzaste?
M.H. Necesitaba orientación en muchos aspectos: familia, vivienda, derechos relacionados con la discapacidad de mi hija, pensiones, ley de dependencia… Me encontraba muy perdida.
C.S. ¿Qué tipo de atención recibiste?
M. H. Desde el principio me sentí muy comprendida y me hicieron tener el coraje de luchar por los derechos de mi hija. Me dieron confianza y me animaron a seguir adelante cuando otras trabajadoras sociales de otros sitios me decían que no intentara ciertos trámites.
C.S. ¿Cómo te has sentido durante el proceso?
M.H. Muy bien, muy acogida y siempre atendida. Nunca recibí un “no” por respuesta, siempre había alguien dispuesto a ayudarme.
C.S. ¿Qué cambios notaste en tu vida y en la de tu hija?
M.H. He aprendido a no rendirme. Gracias al apoyo de COCEMFE Sevilla, logré la revisión del grado de discapacidad de mi hija, la ayuda de tercera persona y, sobre todo, más seguridad para afrontar cada paso.
C.S. ¿Qué destacarías del equipo profesional?
M.H. Es cercano, muy atento, con mucha humanidad. Te hace sentir que no estás sola.
C.S. ¿Cómo ha mejorado tu día a día?
M.H. Hoy tengo más claridad, más confianza y más herramientas para saber por dónde tirar. Me siento más libre y capaz.
C.S. ¿Recomendarías el programa?
M.H. Por supuesto. Lo recomendaría mil veces, porque aquí recibes atención profesional con mucha empatía.
